Il existe une aide pour cela.

Elle s'appelle FAQ (Foire aux Questions)
Dedans on y trouve des explications comme :

• Pourquoi ne puis-je pas me connecter ?
  Pourquoi suis-je déconnecté automatiquement ?
  J’ai perdu mon mot de passe !
  Je suis inscrit mais ne peux pas me connecter !

Et bien d'autres explications encore. En complément des tutoriels que vous pouvez consulter dans cette rubrique.